IBK BOX 플랫폼 디지털 마케팅 운영 협력사 과업지시서

1	과업 수행 전략

□ (시장조사) ‘25년 BOX 디지털마케팅 현황 분석, 경쟁사 정의 및 BOX와의 비교·분석

- 경쟁사 동향 분석 및 신규 매체, 마케팅 트렌드 등 제공 방안

- 성수기·비성수기에 따른 광고 대응 방안 수립

□ (이벤트) 방문‧전환 목표의 이벤트 제안 (세부 기획 및 컨셉 포함)

- 정책자금BOX 이용 활성화 유도 이벤트(‘26.1月)

- 대출통로BOX 출시 2주년, 신청 건수 10만 달성 이벤트(‘26.3月)

- 그 외 관련 레퍼런스 및 서비스 활성화 이벤트 아이디어

2	과업 세부수행 방안

□ (매체) 마케팅 현황 분석 통해 도출한 미디어믹스 제시(붙임1 참고)

- ① 사업자 고객의 방문을 유도할 수 있는 SA, DA, VA 매체 별 타깃팅 및 효율 극대화 위한 A/B 테스트 방안(월간 2회 이상)

- ② 정기적인 사업자대출, 정책자금, POS 등 서비스 관련 키워드 확장 및 비효율 키워드 필터링

- ③ 공식 카카오톡 채널 팔로워 증대 방안 및 정기 발행(월 2회) 콘텐츠 기획‧제작

※ 카카오톡 채널 「IBK비즈니스」 (http://pf.kakao.com/_xnxmzan)

- ④ 창업, 경영 등 사업자 관련 플랫폼 제휴 전략 제안

□ (콘텐츠) 온‧오프라인 홍보물 기획 및 제작, 광고 효율 제고

- ① 기존 광고 콘텐츠의 품질 평가 통한 효율 제고 방안 수립

- ② 신규 콘텐츠 발굴 위한 소재 A/B 테스트 방안(월간 2회 이상)

- ③ 사업자向 인플루언서 활용한 인지도 제고 방안

※ 섭외 가능한 인지도 높은 인플루언서를 제시

- ④ 박람회 등 오프라인 마케팅에 활용할 홍보물(POP, 브로슈어 등) 기획‧제작 지원

※ 오프라인 마케팅의 구체적인 내용이나 일정 등은 변동 가능

- ⑤ 홍보 영상, 소식지 등 본부 지원 디지털 콘텐츠 제작 지원

3	성과 관리 방안

□ (KPI) 광고 성과의 체계적 관리 및 개선을 위한 계획 수립‧실행

- 제시한 미디어믹스 및 목표 진척률 관리 방안

※ 과거 레퍼런스 제시 필수

□ (리포트) 서비스 별 성과를 한 눈에 확인할 수 있는 리포트 양식 제안(원본 파일 및 코멘트) 및 원본 RAW 제공 방안

- (UTM규칙) 키워드, 소재, 타깃 등 세부 성과 분석 위한 체계적인 파라미터 규칙 제안 및 관리

※ 보고 일정 : 일일(오전), 주간(매주 월요일), 월간(매월 10일 이내)

□ (기술지원) 마케팅 성과 분석 자동화·시각화 관련 지원 가능 사항

4	전담 인력

□ (구성) 기업은행 과업만 전문적으로 수행하는 인력 구성

구분	인원	경력	업무
총괄 PM	1명	퍼포먼스마케팅 경력 7년 이상(PM 경력 보유)	사업 총괄
사업수행자	2명	해당 분야 3년 이상(연간 대행, 매체 운영 등)	실무 담당
디자이너	0명	디자인 관련 업무 3년 이상(포토샵, 피그마 등)	디자인 업무 담당
개발자	0명	해당 분야 경력 5년 이상 (마케팅 성과 분석 자동화, 시각화 등)	기술지원 담당

※ 전담인력 세부 업무 분장 관련해 기술 협상 시 협의 가능

5	기타 사항

□ 과업내용은 기업은행의 기본적인 사업추진 방향으로 사업예산 한도 내에서 제안자가 세부적인 사업의 범위와 규모(창의적 아이디어 포함) 적극적으로 기획·제시

[붙임1] ‘25년 서비스 별 예산 비중 및 매체 별 효율 현황

<서비스 별 예산 비중>

대출통로BOX	BOX POS	그 외	합 계
80%	12%	8%	100%

<주요 매체 별 CPA>

구 분	구글	네이버	메타	틱톡
회원가입	35,000	24,000	35,000	44,000
대출신청	33,000	18,000	33,000	67,000